Prin folosirea site-ului www.luluscake.ro, utilizatorii isi exprima acordul cu privire la Termenii si Conditiile
1. Plasarea comenzilor:
Utilizatorul poate plasa o comanda de pe acest site folosind una din urmatoarele variante:
a) Direct, selectand produsele dorite si apoi urmand pasii “Cosului de cumparaturi”.
b) Indirect, folosind legaturile cu platformele Whatsapp sau Facebook Messenger.
Utilizatorul poate plasa o comanda de pe acest site folosind una din urmatoarele variante:
a) Direct, selectand produsele dorite si apoi urmand pasii “Cosului de cumparaturi”.
b) Indirect, folosind legaturile cu platformele Whatsapp sau Facebook Messenger.
2. Confirmarea comenzilor plasate:
Comenzile pot fi confirmate de Lulu’s Cake fie telefonic, la numarul de telefon furnizat de utilizator in
curpinsul comenzii, fie in scris, pe adresa de e-mail furnizata de utilizator la momentul plasarii comenzii.
In anumite cazuri, confirmarea unei comenzi poate fi conditionata de catre Lulu’s Cake de plata unui
avans.
Comenzile pot fi confirmate de Lulu’s Cake fie telefonic, la numarul de telefon furnizat de utilizator in
curpinsul comenzii, fie in scris, pe adresa de e-mail furnizata de utilizator la momentul plasarii comenzii.
In anumite cazuri, confirmarea unei comenzi poate fi conditionata de catre Lulu’s Cake de plata unui
avans.
3. Livrarea comenzilor:
Detaliile livrarii comenzilor se stabilesc de comun accord intre reprezentantii Lulu’s Cake si utilizatori,
respectand urmatoarele criterii:
– Livrarea in Bucuresti este gratuita;
– Se percepe o taxa suplimentară pentru livrări în localităţile din jurul Bucurestiului;
– Programul de livrari este L-V intre 08:00 – 18:00, S intre 09:00 – 13:00, D – inchis;
– Comanda minima este de 140 lei;
– La cerere, Lulu’s Cake poate emite certificat de conformitate pentru produsele livrate.
Detaliile livrarii comenzilor se stabilesc de comun accord intre reprezentantii Lulu’s Cake si utilizatori,
respectand urmatoarele criterii:
– Livrarea in Bucuresti este gratuita;
– Se percepe o taxa suplimentară pentru livrări în localităţile din jurul Bucurestiului;
– Programul de livrari este L-V intre 08:00 – 18:00, S intre 09:00 – 13:00, D – inchis;
– Comanda minima este de 140 lei;
– La cerere, Lulu’s Cake poate emite certificat de conformitate pentru produsele livrate.
4. Plata produselor:
Plata produselor comandate de utilizatori se poate efectua astfel:
– cash sau cu cardul la momentul livrarii comenzii;
– cu cardul direct pe site-ul www.luluscake.ro, la momentul plasarii comenzii;
– prin transfer bancar in contul RO75RZBR0000060020542770.
Plata produselor comandate de utilizatori se poate efectua astfel:
– cash sau cu cardul la momentul livrarii comenzii;
– cu cardul direct pe site-ul www.luluscake.ro, la momentul plasarii comenzii;
– prin transfer bancar in contul RO75RZBR0000060020542770.
5. Returul comenzilor:
Returul comenzilor se poate face in maxim 24 ore de la momentul livrarii acestora si pentru motive
temeinice. In acest caz, Lulu’s Cake returneaza suma platita de utilizator pentru produsul achizitionat si
apoi returnat.
Returul comenzilor se poate face in maxim 24 ore de la momentul livrarii acestora si pentru motive
temeinice. In acest caz, Lulu’s Cake returneaza suma platita de utilizator pentru produsul achizitionat si
apoi returnat.
6. Anularea comenzilor:
Utilizatorul poate anula o comanda plasata pe site in orice moment, contactand Lulu’s Cake printr-una
din metodele de contact specificate pe site: telefonic, e-mail, Whatsapp, Facebook Messenger, personal
la punctul de lucru Lulu’s Cake. In cazul in care utilizatorul a efectuat plata in avans, Lulu’s Cake va
returna acestuia suma platita.
Utilizatorul poate anula o comanda plasata pe site in orice moment, contactand Lulu’s Cake printr-una
din metodele de contact specificate pe site: telefonic, e-mail, Whatsapp, Facebook Messenger, personal
la punctul de lucru Lulu’s Cake. In cazul in care utilizatorul a efectuat plata in avans, Lulu’s Cake va
returna acestuia suma platita.
7. Pastrarea porduselor:
Lulu’s Cake garanteaza prospetimea produselor 72 ore, in conditiile in care sunt pastrare la temperaturi
cuprinse intre 2 si 5 grade Celsius.
Lulu’s Cake garanteaza prospetimea produselor 72 ore, in conditiile in care sunt pastrare la temperaturi
cuprinse intre 2 si 5 grade Celsius.